O Corpo de Bombeiros do Estado do Paraná vem recebendo inúmeras denúncias de cidadãos que foram contactados por pessoas se passando por bombeiros no ambiente da internet, em especial e-mails, estes com intuito único e exclusivo de lesar o contribuinte, com emissões de boletos para pagamentos e direcionamento para páginas duvidosas.
Algumas destas mensagens podem parecer verídicas, pois se utilizam do brasão da instituição, contém ainda textos com temáticas adotadas no serviço de prevenção de incêndios, inserindo por vezes dados que podem fazer com que o contribuinte caia no golpe e faça a transação bancária.
O setor responsável para mitigar esses crimes está adotando as medidas cabíveis com intuito de coibir essa prática.
Entretanto, o Corpo de Bombeiros aproveita esta oportunidade para orientar o cidadão de bem para não cair em golpes e ser prejudicado.
Primeiramente, é necessário saber que a Seção de Prevenção e Combate a Incêndios e a desastres – SPCID (também denominada de Seção de prevenção) é incumbida da execução dos processos referentes a vistoria, licenciamento, expedição de documentos, análise de projetos, relatórios gerenciais e outros.
Com auxílio da ferramenta PREVFOGO, que é o sistema de gerenciamento eletrônico de documentos e procedimentos administrativos da seção de prevenção, do corpo de bombeiros do estado, o usuário mantém constante acompanhamento dos status do seu processo, em especial destaca-se que é neste local que será feita a impressão da guia de recolhimento de tributos- GR-PR, único canal em que o contribuinte fará o pagamento da taxa referente ao serviço solicitado ao Corpo de Bombeiros.
Utilizando essas informações, o golpista engana os usuários e pratica fraudes, por meio de envio de mensagens, via e-mails falsos, solicitações de pagamentos por meio de links ou boletos, os quais não correspondem com o processo de trabalho do setor de prevenção do Corpo de Bombeiros.
É importante que o usuário fique atento às formas de comunicação e contato com o Corpo de Bombeiros do Paraná para assuntos relacionados aos setor de prevenção.
Presencialmente: nos quartéis do Corpo de Bombeiros, em destaque para sedes de Grupamentos e Subgrupamentos de Bombeiros Independentes, locais estes que se encontram as SPCIDs
Via e-mail: com domínio "noreplay-bm7-prevfogo@bm.pr.gov.br" e "nao-responda@bm.pr.gov.br"
Via correspondência: sendo estas exclusivamente por correspondências com Aviso de Recebimento - AR decorrentes de processos de fiscalização
Telefones: fixos e whatsapp que podem ser conferidos no site http://www.bombeiros.pr.gov.br/ no campo "ATENDIMENTO AO PÚBLICO"
Publicação em Diário Oficial do Estado: após a terceira tentativa de entrega de correspondência pelos correios restada infrutífera.
Lembrando que o Corpo de Bombeiros Militar do Paraná não faz cobrança por PIX, não solicita doação em seu nome e pagamentos por links com boletos.
E ainda, se você recebeu alguma solicitação duvidosa ou sofreu um golpe, entre em contato pelos canais de denúncia.
Ouvidoria Interna:
Acessa o site http://www.bombeiros.pr.gov.br/ ou http://www.pmpr.pr.gov.br/ vai até o rodapé da página e visualiza o ícone "OUVIDORIA". Ao clicar neste, acessará um canal direto de comunicação com o Corpo de Bombeiros do Paraná (ou Policia militar do Paraná no caso do segundo link). Na opção "CONTINUAR" terá acesso a um formulário/cadastro. Para os casos de e-mail com cobrança, taxas, multas ou outras práticas ilícitas, o cidadão seleciona no campo "NATUREZA" o item "DENUNCIA". Após o preenchimento dos itens obrigatórios será gerado um número de "PROTOCOLO" e "CÓDIGO DE ACESSO" para que possa acompanhar a sua denúncia, ainda, na fase de cadastro podendo também optar por receber SMS's sobre o atendimento.
Sistema Integrado para Gestão de Ouvidorias (SIGO):
Acesse a página https://www.sigo.pr.gov.br/cidadao/ com as mesmas instruções anteriores.
Presencialmente nas Unidades do Corpo de Bombeiro (Agência Local de Inteligência):
A triagem será dada pelo atendimento ao público da OBM.
Delegacia:
Acesse o site www.policiacivil.pr.gov.br/, clicar no campo "SERVIÇOS DA PCPR", em seguida "REGISTRAR BOLETIM DE OCORRÊNCIA" para registrar o BO de estelionato. Ou ainda o busque pessoalmente a Delegacia mais próxima para registrar a ocorrência.
Disque Denúncia 181:
Acesse o site http://www.181.pr.gov.br/ e clica no campo "DENUNCIAR", isso o redireciona a uma tela de que sugere "LIGAR 190" se o crime estiver acontecendo naquele momento OU botão de acesso para àqueles crimes que não estão acontecendo no momento. Neste último caso, feito o direcionamento, veja as informações importantes que o encaminhará para uma tela de "ESCOLHA DE CRIME QUE DESEJA DENUNCIAR ", neste momento ficam disponíveis diversos ícones, dentre estes seleciona "CRIMES DE INTERNET", onde após 4 etapas será aberta a ocorrência de denúncia.
