Filas e falta de vagas geram aumento das reclamações de usuários do SAS em Jacarezinho

Moradores e servidores municipais voltaram a relatar dificuldades para conseguir atendimento e agendamento de consultas no Serviço de Assistência à Saúde (SAS) em Jacarezinho.

Na manhã segunda-feira (01), usuários enfrentaram longas filas em busca de vagas para consultas médicas. Segundo relatos encaminhados ao Portal da Cidade Jacarezinho, algumas pessoas chegaram ao local por volta das 6 horas da manhã. Mesmo assim, a fila já era extensa e chegou a dobrar a esquina.

Um servidor que procurou atendimento relatou que chegou ao SAS às 7 horas e recebeu a senha já no número 36. De acordo com ele, o atendimento demorou ainda mais devido à instabilidade do sistema, que teria ficado fora do ar em parte da manhã.

Além da espera, usuários afirmam que muitas especialidades tiveram as vagas esgotadas rapidamente. O servidor contou que precisava agendar consultas de ortopedia, dermatologia, endocrinologia e oftalmologia para ele e familiares, mas conseguiu apenas uma das consultas desejadas.

Outro ponto levantado pelos usuários é a mudança no modelo de agendamento. Segundo os relatos, anteriormente cada médico disponibilizava sua agenda em datas específicas ao longo do mês. Agora, as marcações estariam concentradas em um único período, o que teria aumentado a procura simultânea e provocado filas maiores.

Há também reclamações sobre a redução da oferta de algumas especialidades. Um dos relatos aponta que consultas com endocrinologista não estariam disponíveis em Jacarezinho, obrigando pacientes a buscar atendimento em outras cidades da região.

Pais e responsáveis também demonstram preocupação com o atendimento pediátrico. Segundo usuários, anteriormente havia médicos pediatras disponíveis em dias fixos da semana. Com as mudanças, o atendimento dependeria da abertura de agenda, o que pode dificultar o acesso em situações de maior necessidade.

Ainda conforme os relatos, diversas pessoas deixaram a fila ao serem informadas de que não havia mais vagas para as especialidades procuradas.

Os usuários pedem esclarecimentos sobre o atual modelo de agendamento, a disponibilidade de especialidades médicas e as medidas que estão sendo adotadas para reduzir as filas e ampliar o acesso aos serviços de saúde.

O Portal da Cidade Jacarezinho deixa espaço aberto para manifestação da administração responsável pelo SAS, para esclarecimentos sobre os apontamentos apresentados pelos usuários.